送料は、ご注文1回・1配送先ごとにかかります。お届け先は日本国内に限ります。

送料無料商品と送料別の商品を一緒にご注文いただいた場合でも、合計金額によって送料がかかる場合があります。ご注文確定前に、注文画面に表示される送料をご確認ください。

お届けまでの日数は、商品の在庫状況、発送元、お届け先によって異なります。商品により、神奈川県または札幌から発送します。予約商品は、商品ページに記載の発送予定をご確認ください。

• お届け日時の指定は、ご注文日から2週間以内で承ります。
• 地域によって時間帯指定を利用できない場合があります。
• 祝日や天候、交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
• ご不在の場合は、不在連絡票の案内に沿って再配達をご依頼ください。

お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubをご利用いただけます。

当店の決済手数料は無料です。分割払いの利用可否・回数・手数料はカード会社の条件によります。

予約商品を含め、商品のお届け前に決済される場合があります。口座からのお引き落とし日は、ご契約のカード会社によって異なります。

商品のお届け時に、商品代金・送料・代引手数料の合計額を配達員へ現金でお支払いください。クレジットカードは利用できません。

当店からお送りするご入金案内メールをご確認のうえ、ご注文後7営業日以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担です。

銀行名

楽天銀行（0036）

支店名

第二営業支店（252）

口座番号

7231909

口座名義

株式会社 ＩＤＳインターナショナル

キャンペーンなどにより、自動配信メールとご入金案内メールの金額が異なる場合があります。当店からのご入金案内メールに記載の金額をお振り込みください。

期限までにご入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルすることがあります。お振り込みが遅れる場合や案内メールが届かない場合は、お問い合わせください。

商品到着後に、コンビニ・郵便局・銀行でお支払いいただく方法です。請求書は商品とは別に郵送されます。請求書発行から14日以内にお支払いください。

後払い手数料

無料

利用限度額

累計残高54,000円（税込）まで

株式会社ネットプロテクションズのNP後払いサービスを利用します。サービス提供に必要な範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ご注文手続きで表示される場合に選択できます。Amazon Payをご利用の場合は、画面の案内に沿ってAmazonアカウントでお手続きください。

店頭払いの受取方法やお支払い時期については、ご注文前にお問い合わせください。

• タグ・下げ札などを切り離した商品
• 室内での試着以外に着用した商品、屋外で使用した商品
• 極端な型崩れやシワが付いた商品
• 洗濯などを行い、未使用の状態ではなくなった商品
• セール品など、返品・交換の対象外として案内している商品

不良や破損がある場合は、下記の「不良品・破損について」をご確認ください。

1. 当店へ連絡

   ご注文番号とご希望の対応をお知らせください。

2. 案内を確認して返送

   返送先・返送方法を確認し、商品と付属品をお送りください。

3. 到着後に検品

   当店で商品の状態を確認します。

4. 交換品の発送・返金

   確認後、ご案内した方法で対応します。

返送先：札幌市中央区南2条東2丁目3-1 102　SLOWGAN宛

交換は、同じ商品のカラー・サイズ変更に限ります。在庫がある場合に承りますので、事前にお問い合わせください。別の商品をご希望の場合は、改めてご注文ください。

お客様都合の返送料はお客様のご負担です。交換品を当店からお送りする送料は、原則無料です。

お客様都合の交換品を着払いなどで返送され、当店に費用が発生した場合は、返送時の費用と代引手数料を代金引換でご請求します。

商品に不良・破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の状態を確認し、交換・お直し・返品などの対応をご案内します。初期不良による返品・交換の送料は当店が負担します。プリントの剥がれ、縫い糸のほつれ、ボタンの脱落など、気になる点がございましたらご連絡ください。

商品の状態を確認して対応をご案内します。上記以外のお困りごとも、まずは当店へご相談ください。

お手入れの際は、商品の洗濯表示をご確認ください。

返品商品の到着・確認後に返金手続きを行います。

クレジットカード

決済の取り消しで対応します。カード会社の締め日によっては一度請求が発生し、翌月以降に調整される場合があります。

代金引換・銀行振込

ご指定の銀行口座へ返金します。

NP後払い

請求の取り消し手続きを行います。請求書が届いている場合やお支払い済みの場合は、当店に対応方法をご確認ください。

差額の精算など、詳しいお手続きは個別にご案内します。

迷惑メールフォルダと受信設定、ご登録のメールアドレスをご確認ください。見つからない場合は、ご注文時のお名前とご注文日時を添えてお問い合わせください。

衣類を平らな場所に置き、形を整えて測ります。

肩幅

左右の肩の縫い目を結んだ長さ。

身幅

左右の脇下を結んだ幅。胸囲そのものではありません。

着丈

後ろ側の襟の付け根から裾までの長さ。

袖丈

肩の縫い目から袖口までの長さ。

ウエスト

ウエスト部分の寸法。平置き幅・一周の寸法など、商品ページの表記方法をご確認ください。

股上

股の縫い合わせ部分からウエスト上端までの長さ。

股下

股の縫い合わせ部分から裾まで、内側の縫い目に沿った長さ。

わたり

太ももの付け根付近の幅。

裾幅

裾の端から端までの幅。

普段履く靴下を着用し、平らな床に立って、両足に均等に体重をかけて測ってください。可能であれば、ほかの方に測定を手伝ってもらうと測りやすくなります。

商品画像の「全長」「全幅」は、靴自体の寸法を指す場合があります。足の長さと同じ値として選ばず、各商品のサイズ表をご確認ください。

足の大きさは時間帯や体調でも変わります。履き心地には個人差があるため、サイズは目安としてお考えください。

当ショップは、futureshopのオンラインショップシステムを利用しています。注文時などに入力する情報は、HTTPSによる暗号化通信で送信されます。

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。